Znamy ten scenariusz z rozmów z Wami. Na stronie salonu, hotelu albo restauracji działa sklep na WordPressie. Ktoś kupuje voucher o 23:40, płatność przechodzi, a potem nic się nie dzieje do rana. Rano właścicielka sprawdza pocztę, generuje kod, wkleja go do PDF-a, wysyła mailem i dopisuje do arkusza. W grudniu takich zamówień jest kilkadziesiąt dziennie.
Od dziś ten etap możesz pominąć. Vouchie ma wtyczkę do WooCommerce i moduł do PrestaShop 8.
Klient płaci, voucher wychodzi sam
Voucher sprzedajesz w sklepie jak każdy inny produkt, z własnym zdjęciem, opisem i ceną. W WooCommerce możesz dodatkowo dać do wyboru kilka kwot albo pozwolić klientowi wpisać własną.
Gdy zamówienie zostanie opłacone, Vouchie tworzy voucher i wysyła go klientowi mailem. W wiadomości może być PDF do wydruku, kod QR i przyciski do zapisania vouchera w Apple Wallet albo w Google Portfelu. Google Portfel, który w lutym zapowiadaliśmy jako „w drodze”, działa już na dobre.
Voucher od razu pojawia się w Twoim panelu Vouchie, powiązany z numerem zamówienia. Nie musisz niczego przepisywać.
Jeśli w szczycie sezonu połączenie ze sklepem na chwilę się zatnie, wtyczka spróbuje ponownie i nie wystawi tego samego vouchera dwa razy. Żadne opłacone zamówienie nie zostanie bez kodu.
Zakup na prezent, wysyłka w wybrany dzień
Większość bonów podarunkowych kupuje się dla kogoś. Dlatego przy zakupie klient może zaznaczyć, że to prezent, i podać adres e-mail osoby obdarowanej oraz krótką wiadomość.
Może też wybrać dzień wysyłki. Syn kupuje voucher w lipcu, a mama dostaje go we wrześniu, w dniu swoich urodzin. Nikt nie musi o tym pamiętać przez całe wakacje.
Realizacja na miejscu, saldo widoczne w sklepie
Integracja najlepiej sprawdza się w firmach, które sprzedają vouchery w internecie, a realizują je na miejscu: w salonie, hotelu, restauracji, szkole tańca albo na torze kartingowym.
Obsługa skanuje kod QR telefonem, tak jak przy każdym innym voucherze z Vouchie. Jeśli voucher kwotowy jest wykorzystywany częściowo, w zamówieniu w sklepie pojawia się aktualny stan i pozostała kwota.
Twoi klienci też mogą to sprawdzić. Jeśli włączysz w ustawieniach zakładkę „Moje Vouchery”, pojawi się ona w ich koncie w sklepie. Zobaczą tam, ile zostało do wykorzystania i do kiedy voucher jest ważny, a w razie potrzeby pobiorą go jeszcze raz w PDF-ie. Mniej telefonów z pytaniem „ile mi zostało?”.
Zwroty bez ryzyka nadużyć
Zdarza się, że ktoś kupi voucher i zrezygnuje. Jeśli zwrócisz pieniądze za zamówienie, a voucher nie był jeszcze użyty, Vouchie automatycznie go unieważni.
Jeśli klient zdążył już z niego skorzystać, choćby częściowo, nic nie dzieje się automatycznie. W zamówieniu pojawia się notatka i to Ty decydujesz, jak rozliczyć zwrot. Dzięki temu nikt nie odzyska pieniędzy za usługę, z której już skorzystał.
Jak zacząć
- Napisz do nas przez formularz kontaktowy. Wyślemy Ci wtyczkę do WooCommerce albo moduł do PrestaShop i pomożemy przy pierwszej konfiguracji.
- Zainstaluj ją jak każde inne rozszerzenie sklepu. Motywu nie trzeba zmieniać.
- W ustawieniach Vouchie, w zakładce Integracje, utwórz klucz dostępu i wklej go w ustawieniach wtyczki. Przycisk „Testuj połączenie” od razu pokaże, czy wszystko działa.
- Dodaj produkt, oznacz go jako voucher i wybierz projekt graficzny oraz to, co ma się znaleźć w mailu.
- Złóż testowe zamówienie i sprawdź skrzynkę.
Integracja wymaga planu Pro. Porównanie planów znajdziesz w cenniku.
WooCommerce i PrestaShop to pierwsze dwie platformy. W planach mamy Shopware 6 i Magento 2. Jeśli Twój sklep działa na czymś innym, napisz, z czego korzystasz. Takie wiadomości pomagają nam ustalić kolejność.
Najwięcej voucherów sprzedaje się w listopadzie i grudniu. Jeśli podłączysz sklep latem, przed sezonem zdążysz go spokojnie przetestować na prawdziwych zamówieniach.
Zespół Vouchie