Zarejestruj się

Aplikacja Mobilna dla Personelu

Funkcjonalności aplikacji mobilnej Vouchie dla pracowników do walidacji voucherów.

Cel Aplikacji dla Personelu

Aplikacja mobilna Vouchie dla personelu (lub aplikacja POS - Point of Sale) to narzędzie przeznaczone dla pracowników mających bezpośredni kontakt z klientem (np. kasjerów w sklepie stacjonarnym, obsługi w restauracji). Umożliwia ona szybką i bezpieczną weryfikację oraz realizację voucherów przyniesionych przez klientów (w formie cyfrowej na Aplikacji Klienta lub wydrukowanej).

Kluczowe Funkcjonalności

  • Logowanie Personelu: Pracownik loguje się na swoje konto (powiązane z użytkownikiem systemu Vouchie z odpowiednimi uprawnieniami) lub używa dedykowanego konta dla danego punktu sprzedaży.

  • Skanowanie Kodu Vouchera:

    • Aplikacja wykorzystuje aparat urządzenia mobilnego do skanowania kodów QR lub kodów paskowych wyświetlanych przez klienta (np. z jego aplikacji mobilnej) lub wydrukowanych na voucherze.

    [placeholder: screenshot - ekran skanowania kodu QR/paskowego w aplikacji personelu]

  • Ręczne Wprowadzanie Kodu: Możliwość ręcznego wpisania kodu vouchera, jeśli skanowanie jest niemożliwe.

  • Walidacja Vouchera: Po zeskanowaniu lub wprowadzeniu kodu, aplikacja łączy się z systemem Vouchie, aby sprawdzić:

    • Czy kod istnieje i jest aktywny.
    • Czy nie przekroczono limitu użyć.
    • Czy nie minęła data ważności.
    • Czy voucher jest przypisany do tego klienta (jeśli dotyczy i jeśli można zidentyfikować klienta).
    • Jaką wartość ma voucher (kwotową lub procentową).

  • Wyświetlanie Wyniku Walidacji: Aplikacja jasno informuje pracownika:

    • Sukces: Wyświetla wartość zniżki do zastosowania i ewentualnie pozostałą wartość/liczbę użyć.
    • Błąd: Wyświetla przyczynę odrzucenia vouchera (np. "Kod nieważny", "Voucher wygasł", "Przekroczono limit użyć").

    [placeholder: screenshot - wynik pomyślnej walidacji vouchera w aplikacji personelu] [placeholder: screenshot - wynik błędnej walidacji vouchera z komunikatem o błędzie]

  • Realizacja Vouchera (Redeem):

    • Po pomyślnej walidacji i zastosowaniu zniżki w systemie kasowym, pracownik klika przycisk Zrealizuj, Oznacz jako użyty lub podobny.
    • Aplikacja wysyła żądanie do Vouchie, aby oznaczyć voucher jako zrealizowany (lub zmniejszyć jego wartość/liczbę użyć).
    • Opcjonalnie: Możliwość wprowadzenia ID transakcji z systemu kasowego w celu powiązania realizacji z konkretnym paragonem.

  • Historia Realizacji (Opcjonalnie): Możliwość przeglądania ostatnich realizacji dokonanych przez tego pracownika lub w tym punkcie sprzedaży.

Korzyści dla Firmy i Personelu

  • Szybkość Obsługi: Skanowanie kodów jest znacznie szybsze niż ręczne sprawdzanie.
  • Redukcja Błędów: Eliminuje pomyłki przy ręcznym wpisywaniu kodów lub sprawdzaniu warunków.
  • Bezpieczeństwo: Natychmiastowa weryfikacja ważności vouchera zapobiega nadużyciom.
  • Spójność Danych: Realizacje są od razu rejestrowane w centralnym systemie Vouchie.
  • Łatwość Użycia: Prosty interfejs dla personelu.

Aplikacja mobilna dla personelu jest niezbędnym narzędziem dla firm posiadających fizyczne punkty sprzedaży, które chcą efektywnie i bezpiecznie obsługiwać vouchery Vouchie.