Przypisywanie Voucherów do Klientów

Dlaczego Przypisywać Vouchery?

Przypisywanie voucherów bezpośrednio do klientów pozwala na:

• Personalizację: Tworzenie ofert specjalnie dla wybranych osób.
• Kontrolę: Ograniczenie możliwości wykorzystania vouchera tylko do wskazanej osoby.
• Targetowanie: Kierowanie promocji do określonych segmentów klientów.
• Programy lojalnościowe: Nagradzanie stałych klientów unikalnymi kodami.

Vouchery nieprzypisane (ogólnodostępne) mogą być wykorzystane przez każdą osobę posiadającą kod.

Przypisywanie Indywidualne

Najczęściej voucher przypisuje się podczas jego tworzenia lub edycji.

1. W formularzu Tworzenia lub Edycji Vouchera znajdź pole Przypisz do Klienta.

2. Zacznij wpisywać imię, nazwisko lub email klienta.

3. Wybierz właściwą osobę z wyświetlonej listy.

   [placeholder: screenshot - pole 'Przypisz do Klienta' w formularzu vouchera]

4. Zapisz voucher. Od tej pory będzie on widoczny jako przypisany do tego klienta i tylko on (lub system w jego imieniu) będzie mógł go zrealizować (w zależności od konfiguracji systemu).

Możliwe jest również przypisywanie vouchera z poziomu widoku szczegółów klienta lub listy klientów, jeśli dostępne są odpowiednie akcje (np. przycisk "Przypisz Voucher").

Przypisywanie Masowe (Grupowe)

Chcesz wysłać specjalną ofertę do całej grupy klientów (np. wszystkich z tagiem "Newsletter" lub tych, którzy dokonali zakupu w ostatnim miesiącu)? Funkcja masowego przypisywania voucherów jest idealna do takich kampanii.

Typowy przebieg masowego przypisywania:

1. Wybór Klientów:

   • Przejdź do Listy Klientów.
   • Użyj filtrów, aby wybrać docelową grupę klientów (np. według tagów, daty dodania, aktywności).
   • Zaznacz pole wyboru (checkbox) przy wybranych klientach lub użyj opcji "Zaznacz wszystkich" (na widocznej stronie lub wszystkich pasujących do filtrów).

   [placeholder: screenshot - lista klientów z zaznaczonymi checkboxami i aktywnymi filtrami]

2. Inicjacja Akcji Masowej: Znajdź przycisk akcji masowych (często pojawia się po zaznaczeniu klientów), np. Akcje, Przypisz Voucher Grupowo.

3. Wybór Vouchera:

   • Wybierz, czy chcesz przypisać istniejący, nieprzypisany voucher (np. ogólnodostępny kod URODZINY10), czy wygenerować nowy, unikalny voucher dla każdego zaznaczonego klienta (na podstawie szablonu lub zdefiniowanych parametrów).
   • Jeśli wybierasz istniejący, wyszukaj i zaznacz odpowiedni kod vouchera.
   • Jeśli generujesz nowe, skonfiguruj parametry (typ, wartość, ważność itp.) lub wybierz szablon.

   [placeholder: screenshot - okno dialogowe masowego przypisywania/generowania voucherów]

4. Potwierdzenie: Sprawdź podsumowanie (liczba klientów, wybrany/generowany voucher) i potwierdź operację.

System rozpocznie proces przypisywania/generowania voucherów dla wybranej grupy. W zależności od liczby klientów może to potrwać kilka chwil.

Powiadomienia (Opcjonalne):

System może automatycznie wysłać powiadomienie email do klientów o przypisaniu im nowego vouchera (jeśli funkcja jest włączona w Ustawieniach).

Masowe przypisywanie voucherów to potężne narzędzie do automatyzacji kampanii marketingowych i efektywnego angażowania grup klientów.